لا أستطيع الدخول إلى حسابي في الفيس بوك – حل مشكلة

فيس بوك

لا أستطيع الدخول إلى حسابي في الفيس بوك

حل مشكلة ” لا أستطيع الدخول إلى حسابي في الفيس بوك “

لا يمكن تسجيل الدخول إلى موقع Facebook؟ (Chrome و Firefox و Edge) إليك الحل!

هل يعمل متصفحك ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى Facebook؟

يعد التحقق من حسابات Facebook الخاصة بك روتينًا يوميًا لمعظمنا حول العالم. نحن نستخدم Facebook للتواصل مع الأصدقاء والعائلة ، ومشاركة الرسائل ، وإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، وشراء وبيع الأشياء في السوق.

عادةً ما يكون الوصول إلى حسابك على Facebook عملية بسيطة ، ولكن هناك أوقات تواجه فيها بعض المشاكل في الوصول إلى حسابك على Facebook .

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Facebook ، فاقرا هذه المقالة.

حل مشكلة ” لا أستطيع الدخول إلى حسابي في الفيس بوك “

في هذا الدليل ، سنوجهك عبر عدة طرق مختلفة للقيام بشيء ما إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع Facebook.

لكن قبل أن تفعل أي شيء ، حاول أولاً التحقق من حالة خوادم Facebook ، لأن المشكلة من جانبهم.

حسنًا ، لنبدأ!

  1. أعد تحديث الموقع وأعد تشغيل الجهاز.
  2. قم بتغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول مرة أخرى.
  3. حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
  4. قم بإيقاف تشغيل VPN.
  5. تمكين ملحقات المتصفح.
  6. جرب متصفح بحث آخر.
  7. تحقق من الإنترنت الخاص بك وأعد تعيينه.
  8. الإبلاغ عن مشكلة على Facebook.

 

1. أعد تحديث الموقع وأعد تشغيل الجهاز.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك على Facebook ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تحديث الموقع. على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على المفتاح F5 بلوحة المفاتيح أو بالنقر فوق الزر “تحديث” بجوار حقل عنوان URL في المستعرض الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم متصفحًا على جهازك المحمول ، فيمكنك تحديث الصفحة عن طريق التمرير لأسفل من أسفل عنوان URL للصفحة على الشاشة. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الجهاز للتأكد من أن نظام التشغيل وتطبيقاته تعمل بشكل صحيح.

في نظام Windows ، اقرأ الدليل أدناه لإعادة تشغيل الجهاز.

  1. انقر فوق جهاز الكمبيوتر الخاص بك في قائمة ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
  2. ثم انقر فوق خيارات الطاقة “Power Options” .
  3. أخيرًا ، انقر فوق إعادة التشغيل لبدء العملية.

بالنسبة لأجهزة Android ، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز بالضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة الخيارات. انقر فوق إعادة التشغيل لبدء العملية.

أخيرًا ، إذا كنت تستخدم جهاز iOS ، فراجع الدليل أدناه خطوة بخطوة لإعادة تشغيل جهازك.

  1. أولاً ، ابحث عن زر الطاقة على جهاز iOS الخاص بك.
  2. ثم اضغط مع الاستمرار حتى تظهر شاشة “Slide to Power Off”.
  3. الآن ، انقر فوق زر الطاقة وحركه إلى اليمين حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة.
  4. أخيرًا ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيل الجهاز.

بعد تشغيل جهازك ، حاول إعادة فتح صفحة Facebook لمعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول.

 

2. قم بتغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول مرة أخرى.

في معظم الحالات ، تحدث مشكلة تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook بسبب إدخال تفاصيل تسجيل دخول غير صحيحة على شاشة تسجيل الدخول. لحسن الحظ ، يمكن حل ذلك بسهولة عن طريق تغيير كلمة المرور.

لتغيير كلمة مرور حسابك ، انظر أدناه:

  1. قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook في متصفحك وانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟”.
  2. أدخل الآن البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بحسابك واضغط على زر البحث.
  3. بعد ذلك ، حدد طريقتك المفضلة لتلقي رمز التأكيد وانقر فوق متابعة.
  4. ثم أدخل رمز التأكيد وانقر فوق متابعة.
  5. أخيرًا ، أدخل كلمة المرور الجديدة المفضلة لديك واتبع التبديل على الشاشة وأكمل العملية.

بعد التنفيذ ، عد إلى صفحة Facebook الأكثر أهمية وحاول مرة أخرى حسابك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

 

3. حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.

تستخدم المتصفحات مثل Chrome و Firefox و Edge التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتقليل وقت تحميل موقع الويب وتحسين الأداء العام.

ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المخزنة على نظامك بمرور الوقت وبدلاً من مساعدة متصفحك ، فإنها تعيقه عن العمل بشكل صحيح.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التالفة ، ما عليك سوى مسح بيانات التصفح.

  1. أثناء فتح المتصفح ، اضغط على CTRL + H على لوحة المفاتيح لفتح علامة التبويب “المحفوظات”.
  2. بعد ذلك ، انقر فوق مسح بيانات التصفح.
  3. انقر الآن على مربعات الاختيار بجوار “ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى” و “الصور والملفات المخزنة مؤقتًا”.
  4. ثم انقر فوق علامة التبويب “النطاق الزمني” وحدد “كل الوقت” من القائمة المنسدلة.
  5. أخيرًا ، ابدأ العملية بالنقر فوق الزر حذف البيانات.

بعد حذف بيانات المستعرض الخاص بك ، ارجع إلى Facebook لمعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول دون أي مشاكل.

 

4. قم بإيقاف تشغيل VPN.

إذا كنت تستخدم VPN للاحتفاظ بالبيانات عند التصفح عبر الإنترنت ، فحاول إيقاف تشغيله باستخدام Facebook. بينما يعد VPNS مناسبًا للأمان ، فمن المحتمل أن تتسبب شبكتك في حدوث ذلك.

نظرًا لأن VPNS يغير عنوان IP الخاص بك بشكل عشوائي ، لذلك ستظل هويتك المخفية عبر الإنترنت مغطاة ، فلن يقوم الجهاز بإجراء اتصال قوي بخوادم الويب.

حاول إيقاف تشغيل VPN ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Facebook الخاص بك.

 

5. تمكين ملحقات المتصفح.

المكونات الإضافية للمتصفح هي تطبيقات خارجية مثبتة في متصفحك والتي تضيف وظائف لمواقع معينة لتحسين تجربة المستخدم. ومع ذلك ، قد تتداخل هذه الإضافات مع مواقع ويب معينة ، وخاصة ملحقات المستعرضات التي تم إنشاؤها لمواقع ويب معينة.

  1. لحل هذه المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل ملحقات المتصفح غير المرتبطة بـ Facebook. في المتصفح ، انقر فوق الزر “خيارات” في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  2. ثم افتحه بالنقر فوق الإعدادات.
  3. في الإعدادات ، انقر فوق الوظائف الإضافية في القائمة الجانبية.
  4. أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل ملحقات المستعرض غير المرتبطة بـ Facebook.

بعد تعطيل امتداد المتصفح ، ارجع إلى Facebook وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

6. جرب متصفح بحث آخر.

تعمل متصفحات الإنترنت من خلال قراءة الكود الأساسي المكتوب لموقع ويب وعرضه على شاشتنا باستخدام محركات العرض.

ومع ذلك ، يمكن لأدوات الترجمة ترجمة الأكواد المكتوبة على مواقع الويب الخاصة ببعضها البعض. هذا يعني أنه من الممكن أن يعمل موقع ويب في بعض المتصفحات ولكن ليس بشكل طبيعي في البعض الآخر. إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك على Facebook في متصفحك الافتراضي ، فحاول استخدام متصفح مختلف. من الناحية المثالية ، استخدم متصفحات مثل Chrome و Firefox و Opera ، والتي يدعمها ويحسنها معظم مطوري الويب.

 

7. تحقق من الإنترنت الخاص بك وأعد تعيينه.

سبب آخر لهذه المشكلة مع Facebook هو الاتصال البطيء بالإنترنت. إذا كانت شبكتك تعمل ببطء ، فسيواجه متصفحك مشكلة في الاتصال بـ Facebook ولن يتمكن من التحقق من معلومات حسابك.

للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في شبكتك ، جرب اختبار السرعة على Fast.com. إنها أداة عبر الإنترنت تقيس سرعة تحميل وتنزيل الإنترنت الخاص بك.

حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كانت شبكتك تعمل ببطء. للقيام بذلك ، قم بإزالة كابل الطاقة الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك من المقبس لإيقاف تشغيله. الآن ، انتظر لمدة 5 إلى 10 ثوانٍ قبل توصيله مرة أخرى للسماح له بإعادة التعيين.

عند الانتهاء ، قم بإجراء اختبار سرعة آخر للتحقق من أن شبكتك تعمل بشكل صحيح حاليًا. لسوء الحظ ، إذا استمرت مشكلات الإنترنت لديك ، نوصيك بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك مباشرةً وسيقومون بحل المشكلة.

 

8. الإبلاغ عن مشكلة على Facebook.

إذا وصلت إلى هذه النقطة ولم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه معك ، فنحن نوصيك بحل مشكلتك بواسطة متخصص.

حاول الإبلاغ عن المشكلة إلى Facebook وسيقومون بحل المشكلة على نظامهم الأساسي. تأكد من تقديم معلومات مهمة ، مثل معلومات حسابك والمتصفح الذي تستخدمه والجهاز الذي تستخدمه لإبلاغ Facebook بالمشكلة.