حل مشكلة تنزيل التطبيقات من google play
حل مشكلة تنزيل التطبيقات من google play
متجر Google play لا يقوم بتنزيل التطبيقات؟ هنا كيفية إصلاح 2022
لا يمكنك تنزيل التطبيقات من متجر Play؟ هل تواجه مشكلة في تنزيل تطبيقات Android وتثبيتها؟ قد يكون هذا بسبب التغيير الأخير في الطريقة التي يتعامل بها متجر Play مع التنزيلات ، أو ربما كان متجر Play الخاص بك عالقًا. إذا كان Google Play لا يعمل بشكل صحيح ، أو يتعطل ، أو لا يمكن تنزيل التطبيق ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة.
إذا كنت في عجلة من أمرك ، فقم بإصلاح سريع: انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> الكل> متجر Google Play وحدد كلاً من مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وأخيراً امسح التحديثات. أعد تشغيل جهازك وافتح متجر Google Play وحاول التنزيل مرة أخرى.
لا يقوم متجر Play Store بتنزيل التطبيقات
إذا واجهت مشكلة “عدم تنزيل التطبيقات على Android” لأول مرة ، فإن إعادة تشغيل جهازك يمكن أن تساعدك. بمساعدة إعادة التشغيل البسيطة ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة دون استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها بشكل عميق.
- لتنزيل ملفات التشغيل من متجر Play ، تحقق وتأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم Wi-Fi لتنزيل التطبيقات ، فقم بنقلها إلى بيانات هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
- إذا قمت بتمكين VPN على جهاز Android الخاص بك ، فيجب عليك تعطيله. انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق المزيد أو المزيد من الشبكات حسب جهازك. انقر فوق VPN وقم بتبديلها.
- انتقل إلى “الإعدادات” وانقر فوق “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات” (حسب جهازك). يجب أن تشاهد جميع تطبيقاتك أو يجب عليك تحديد الكل. هنا ، ابحث عن التنزيلات أو Download Manager وانقر فوقه.
- يجب أن ترى ما إذا تم تعطيل Download Manager. إذا كان الأمر كذلك ، فسترى زرًا بعنوان السماح. انقر فوق هذا الزر لتنشيط Download Manager.
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
إذا طلبت تنزيل تطبيق من متجر Play ، فستحاول خوادم Google التحقق من الوقت على جهازك. وإذا لم يكن الوقت مناسبًا ، فلن تتمكن خوادم جهازك من المزامنة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في تنزيل كل شيء من متجر Play.
لتصحيح التاريخ والوقت على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى قائمة الإعدادات على جهازك
- انقر فوق النظام وابحث عن التاريخ والوقت
- عندما تنقر على التاريخ والوقت ، ستعرف ما إذا تم ضبط هاتفك على التاريخ والوقت التلقائي.
- قم بإلغاء تنشيط التاريخ والوقت التلقائي إذا لم يكن هناك بالفعل.
ملاحظة: إذا كان جهازك مضبوطًا بالفعل على التاريخ والوقت التلقائي ولا يزال متجر Google Play الخاص بك لا يعمل ، فستحتاج إلى ضبط التاريخ والوقت يدويًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play
ذاكرة التخزين المؤقت هي منطقة تخزين تخزن البيانات مؤقتًا بحيث يمكن استردادها بسهولة دون الحاجة إلى إعادة التحميل. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store حلاً فعالاً من المرجح أن يحل المشكلات المتعلقة بـ Play Store في انتظار تنزيله إلى متجر Play.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات على جهازك
- انقر فوق التطبيقات أو مدير التطبيقات (حسب جهازك)
- ابحث في متجر Google Play
- اضغط عليها وقم بالتمرير لأسفل للبحث عن الخيار الذي يشير إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اضغط عليها لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
- ارجع إلى متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات قد بدأت بالفعل في التنزيل.
امسح بيانات متجر Google play
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فاتبع الخطوات أدناه لاستخراج ملفات البيانات ، وبعد ذلك ستحتاج إلى النقر فوق مسح البيانات بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ستلاحظ تحذيرًا بأنه سيتم حذف جميع البيانات. انقر فوق “موافق” للتأكيد ثم إعادة فتح “متجر Play” ، وحدد موقع التطبيق ، وابدأ التنزيل.
قم بتحديث خدمات Google Play
تلعب خدمات Google Play دورًا مهمًا في العمل مع التطبيقات.
كما يمكن أن تتسبب مشكلة التخزين المؤقت أو قاعدة البيانات على خدمات Play في حدوث مشكلة في تنزيل التطبيقات من متجر Play. لذلك ، إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Google Play ، فيجب عليك الانتقال إلى خدمات Google Play لمسح بياناتك وذاكرة التخزين المؤقت.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات على جهازك
- ابحث عن التطبيقات كمدير تطبيقات وانقر عليها
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمات Google Play والنقر عليها
- في الشاشة التالية ، ابحث عن ذاكرة التخزين المؤقت وامسحها.
- إذا تم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
امسح بيانات خدمات Google play
مرة أخرى ، إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات google play إلى حل المشكلة ، فحاول مسح بيانات خدمات google play من هناك. تحقق الآن لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات أخرى في تنزيل تطبيق Play Store وتثبيته.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات Google Play Store
من حيث المبدأ ، إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل صحيح ، فقم بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. ومع ذلك ، فإن متجر Google Play هو تطبيق نظام على جهاز Android الخاص بك ولا يمكن إلغاء تثبيته. بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق السابقة وقد يساعدك ذلك في حل مشكلتك. بعد إعادة تثبيت التحديثات ، حاول تنزيل التطبيقات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالشكل المتوقع.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات على جهازك
- انقر فوق التطبيقات أو مدير التطبيقات للعثور على متجر Google Play.
- انقر فوق متجر Play ، ثم انقر فوق الخيار الذي يشير إلى إلغاء تثبيت التحديثات.
- أعد تشغيل الجهاز بعد إصدار التحديثات
- افتح الآن الإعدادات ، ثم انقر فوق التطبيقات مرة أخرى للانتقال إلى متجر Google Play
- انقر فوق تحديث ودع التطبيق يقوم بتحديث نفسه.
- إذا تم تحديث التطبيق بالفعل ، فانتقل إلى متجر Play لمعرفة ما إذا تم تنزيل التطبيقات بالفعل أم لا.
أعد تحميل حساب Google الخاص بك
سيساعد استرداد حساب Google الخاص بك في حل مشكلة لا يتم تنزيل تطبيق Android الخاص بك. عندما تستعيد حسابًا ، فإنك تحذف الحساب بالكامل وتبدأ من جديد.
في قائمة الإعدادات ، ابحث عن الحسابات وانقر عليها
- انقر فوق Google للتحقق من حساب Google الخاص بك على جهازك.
- اضغط على الحساب الذي تريد حذفه.
- في الشاشة التالية ، انقر فوق رمز القائمة ، الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق القائمة المنسدلة إزالة الحساب لحذف الحساب بالكامل من الجهاز.
- أعد تشغيل الجهاز وأعد فتح قائمة الإعدادات على الجهاز
- انقر فوق الحسابات مرة أخرى.
- سترى الآن خيار إضافة حساب.
- انقر فوق إضافة حساب لإكمال العملية
- لإضافة جميع حسابات Google الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات وارجع إلى متجر Play عند الانتهاء لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.
أعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الخيار الأخير الذي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى استعادة البرنامج الموجود على جهازك إلى الإصدار الذي كان خارج الصندوق. سيتم حذف جميع البيانات من جهازك وسيتم حذف جميع تطبيقات الطرف الثالث. ستفقد أيضًا إعدادات مخصصة لأن الهاتف سيعود إلى الإعدادات الافتراضية.
نوصي بعمل نسخة احتياطية لجهازك قبل استعادته إلى إعدادات المصنع.
انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة. تأكد من أن النسخ الاحتياطي لبياناتي قيد التشغيل. انقر فوق النسخ الاحتياطي للحساب وحدد الحساب الذي تريد نسخ البيانات احتياطيًا إليه. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى هذا الحساب
- اذهب إلى قائمة الإعدادات على جهازك
- انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة
- لديك الآن خيار تمكين النسخ الاحتياطي أو تعطيله وفقًا لتفضيلاتك.
- في الجزء السفلي من الشاشة ستلاحظ خيار استعادة إعدادات المصنع.
- اضغط عليه وقم بتأكيد إعادة التعيين عندما تتلقى رسالة تحذير تخبرك بأن بياناتك ستفقد.
بمعنى ، هل ساعدت هذه الحلول في حل مشاكل تنزيل تطبيقات Android وتثبيتها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
