التصنيف المحتوى

أفضل 5 مسجلات الشاشة : برامج لتسجيل شاشة الكمبيوتر 2023

برامج لتسجيل شاشة الكمبيوتر هل ترغب في إنشاء فيديو تعليمي أو دورة تدريبية عبر الإنترنت لمساعدة جمهورك على استخدام منتجاتك وخدماتك؟ حسنًا ، يمكنك إنشاء هذا النوع من المحتوى بدون كاميرا وبطريقة أكثر جاذبية. ما عليك سوى استخدام مسجل الشاشة…

أفضل ادوات ووردبريس لاستخدامها في مدونتك

أفضل ادوات WordPress لاستخدامها في مدونتك صدر WordPress في عام 2003 ويعتبر حاليًا أحد أكبر أنظمة النشر في العالم. تركز على إمكانية الوصول والأداء والأمان ، فهي تتطور باستمرار مع مرور الوقت لتقديم تجربة مستخدم فريدة من نوعها. في هذه…

7 نصائح لإنشاء دروس الفيديو / إنشاء دروس الفيديو

7 نصائح لإنشاء دروس الفيديو 1. فكر في الموضوع المراد تغطيته الخطوة الأولى هي تحديد الموضوع الذي ستتناوله. وبهذه الطريقة ، سيتم توجيه كل التخطيط والجزء الفني لإنشاء دروس فيديو نحو هذا الموضوع المحدد. إعطاء الأولوية للموضوعات التي تتقنها. كونك…

‫مهارات التعامل مع العملاء / مهارة التعامل مع العملاء – خدمة الزبائن 2020

‫مهارات التعامل مع العملاء مع وصول الإنترنت لمعظم الناس ، وخاصةً بسبب وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح التعبير عن استيائنا أسهل وأسرع. لذلك ، من السهل إيذاء صورة شخص ما أو صورة شركة في غمضة عين. ومع ذلك ، لا تشعر باليأس في كل مرة يظهر فيها شخص يعترض على منتجك أو خدمتك! انتشرت الأخبار السيئة سريعًا ، ولكن عند قلب هذا الموقف رأسًا على عقب ، يمكن أن يصبح حتى العميل غير سعيد داعية لعلامتك التجارية. هل ترغب في معرفة كيفية التعامل مع عميل غير سعيد وتغيير الموقف؟ تحقق من هذه النصائح وتعلم كيفية استخدام الموقف لصالحك والحفاظ على النمو: # 1. كن منتبهاً للعملاء غير سعداء عليك أن تعرف أنه حتى لو قمت بكل شيء على أكمل وجه ، فسوف يكون هناك دائمًا شخص غير راضٍ عما كنت تفعله. لذلك ، لا تقلق عندما يبدأ العملاء التعيسون. أول شيء عليك القيام به عندما يحدث هذا هو إيلاء اهتمام وثيق لهؤلاء الناس. استمع إلى كل ما يقولونه وحاول فهم الأسباب التي تجعلهم غير راضين عن منتجك أو خدمتك. عندما تحاول فهم الأسباب التي تجعل عميلك غير سعيد ، فإنك تبدي اهتمامًا بما يجب أن يقولوه ، وهذه هي النصيحة رقم 2. # 2. اظهار الاهتمام من الأهمية بمكان ألا يشعر عملاؤك بالتجاهل ، خاصةً عند تقديم شكوى. لذلك ، أظهر الاهتمام بما يجب أن يقولوه. هذا يعني أنك بحاجة إلى محاولة فهم ما إذا كانت الشكوى عادلة أم لا. وحتى إذا كان هذا موقفًا يبرر هذا الاستياء ، فإن إظهار الاهتمام يعني أيضًا عدم التعارض مع العميل. كن صبورًا دائمًا واستمع أو اقرأ كل شيء حتى النهاية. فقط بعد أن تفهم جيدًا الأسباب التي تجعل الشخص غير سعيد لدرجة أنك قادر على الإجابة. لكن تذكر أن إجابتك تحتاج إلى التفكير جيدًا قبل أن تقول أو تكتب أي شيء. ذلك لأنك تحتاج إلى تهدئة العميل وعدم جعل الموقف أسوأ. # […]

كيف يمكنك إنشاء محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي؟

كيف يمكنك إنشاء محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي؟ كيف يمكنك إنشاء محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي؟ قد يكون من الصعب العثور على أفكار جديدة لمحتوى الوسائط الاجتماعية عندما يتعين عليك نشر شيء كل يوم على منصات متعددة.ولكن المحتوى…

15 نصيحة لإنشاء محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي

15 نصيحة لإنشاء محتوى جيد على وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون من الصعب العثور على أفكار جديدة لمحتوى الوسائط الاجتماعية عندما يتعين عليك نشر شيء كل يوم على منصات متعددة.ولكن المحتوى الجديد الجيد الذي يجذب انتباه المستخدمين ويبقيه على اطلاع…

14 نصائح يوتيوب لعلامتك التجارية/نصائح-للمبتدئين 2020

14 نصائح يوتيوب لعلامتك التجارية يوتيوب هو ثاني أكثر المواقع زيارة على الويب. لديه ما يقرب من 2 مليار مستخدم شهريًا ، يشاهدون مقاطع الفيديو بأكثر من 80 لغة. هذا الجمهور المتزايد يجعل إتقان يوتيوب ضرورة لأي مسوّق. في هذا المنشور ، سنشارك نصائح YouTube سهلة وقابلة للتنفيذ للمبتدئين. 14 نصائح للمبتدئين لتنمية علامتك التجارية على YouTube 1. تطوير رؤية واضحة من السهل الاشتراك في قناة YouTube ذات التركيز الواضح من أكثر من قناة يبدو أنها تقوم بالعديد من الأشياء المختلفة. تأكد من أن لديك رؤية قوية في المكان قبل البدء في إنشاء المحتوى. اختر شيئًا مثيرًا للاهتمام وموثوقًا به وقيمًا لجمهورك المستهدف. يمكنك تقديم أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو ، لكن يجب أن تكون جميعها ذات صلة بالمشاهدين. 2. إعداد حساب العلامة التجارية لاستخدام YouTube بشكل احترافي ، ستحتاج إلى حساب علامة تجارية. تتضمن حسابات العلامات التجارية ميزات لا يمكنك استخدامها مع الحسابات الشخصية. على سبيل المثال ، ستحصل على حق الوصول إلى بيانات الجمهور القيمة من خلال YouTube Analytics. ستتمكن أيضًا من التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.   3. إنشاء أيقونة قناة قوية بعد ذلك ، تأكد من أن حسابك يبدو مصقولًا ومحترفًا. أضف رمز قناة يمثل علامتك التجارية ، مثل الشعار. تكملة ذلك مع صورة لافتة جذابة. اتبع أبعاد صور يوتيوب الموصى بها لتجنب أي امتداد. قم بمعاينة قناتك على أجهزة متعددة للتحقق من أن كل شيء يبدو جيدًا.  أيقونة ناسا وصورة لافتة للنظر وعلى العلامة التجارية. 4. كتابة وصف قناة مقنعة قم دائمًا بملء قسم “حول”. هذا هو المكان الأول الذي سيذهب فيه المشتركون المحتملون للتعرف على علامتك التجارية. ابدأ بوصف موجز وقابل للنقر حول محتوى قناتك. قم بتحميل المعلومات المهمة والكلمات الرئيسية ذات الصلة من أجل جعل قناتك على YouTube أكثر قابلية للاكتشاف.   5. إضافة معلومات الاتصال. تأكد من سهولة العثور على معلومات الاتصال بشركتك. هذا سيجعل من الأسهل بناء علاقات مع المعجبين بك. […]