كيفية بناء خطة تسويق في 2020

 تشير الدراسات إلى أن المسوقين الذين حددوا الأهداف هم أكثر عرضة للنجاح على أولئك الذين لا يفعلون ذلك بنسبة 429 ٪. (نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح.)

ولكن لا يمكنك فقط تحديد بعض الأهداف وتسميتها يومًا. عليك أن تعمل للوصول إليهم. 

تصف خطة التسويق من هم عملاؤك ، وكيف يقومون بجمع المعلومات ، وكيف تخطط لاستهدافهم وكسبهم.

يجب أن يحدد أيضًا قنوات التسويق التي تخطط لاستخدامها في هذه العملية.

ولكن ما الفائدة من القيام بكل العمل الشاق الذي يذهب إلى إنشاء خطة تسويق في المقام الأول؟

لماذا تعتبر خطط التسويق مهمة؟

الهدف العام لخطة التسويق هو:

• وضع تحليل للحالة الحالية لشركتك
• تقديم ملخص شامل لأهدافك التسويقية
• وصف وتعريف جمهورك المستهدف
• تحديد أي الاستراتيجيات التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك
• تعيين ميزانية تسويق

عادة ما تبدو مثل هذا: ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه ليست كل خطة تسويق هي نفسها. تختلف باختلاف نوع الصناعة أو المنظمة التي يخدمونها والغرض الذي يخدمونه.

على سبيل المثال ، قد تحدد خطة التسويق نظرة عامة على خطة التسويق الكاملة للعلامة التجارية ، أو قد تركز على قناة تسويق أصغر ومحددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

نوع الشركة التي يمكنك تحديدها أيضًا نوع خطة التسويق التي قد تكون لديك. ستختلف خطة التسويق لشركة غير ربحية عن خطة تسويق الشركة.

التسويق مهم للغاية لبناء اسم علامتك التجارية. بدونها ، لن يعرف العملاء المحتملون عن منتجاتك وخدماتك الموجودة.

وإذا كانوا لا يعرفون أنك موجود ، فكيف يمكنهم الشراء منك؟ لا يمكنهم.

بلغت الإيرادات المتأتية من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وحدها 21 مليار دولار في عام 2017، ومن المتوقع أن تستمر في النمو.

هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى وضع استراتيجية للقنوات التي يجب أن تسوق عليها ، ومن الذي ستسوق إليه ، وكيف ستقوم بذلك ، وما الذي يمكنك إنفاقه للقيام بذلك.

تحدد خطة التسويق الخاصة بك استراتيجية تسويق في وثيقة يمكن اتباعها بوضوح والإشارة إليها.

بهذه الطريقة ، ليس هناك شك حول كيف تخطط شركتك لنشر اسمها هناك. يستخدم هذا المستند عادة لفترة محددة مسبقًا (مثل السنة أو الربع).

يجب أن يكون هذا المستند متغيرًا دائمًا ، مع تحديد التكاليف والأهداف والخطوات للتعامل مع اتجاهات التسويق أثناء تغيرها.

الخطوة الأولى لبناء خطتك التسويقية هي تحديد أهدافك.

تحديد أهدافك من خلال تحديد الأهداف والغايات الواضحة ، يمكنك زيادة عدد الزيارات والعملاء المحتملين ، وتحقيق المبيعات والوعي بعلامتك التجارية ، واستهداف جمهورك بشكل أفضل.

تحدد هذه الأهداف بالضبط ما عليك القيام به لإنشاء خطة قابلة للتنفيذ تحقق النتائج التي تحتاجها.

عند الخروج بالأهداف ، استخدم طريقة SMART. SMART هي اختصار لكلمة محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة بالوقت.

أمثلة لبعض أهداف SMART هي:

• زيادة الإيرادات بنسبة X٪ خلال العام المقبل
• الوصول إلى مبيعات بقيمة $ X دولار خلال الأشهر الستة المقبلة
• زيادة الربحية بنسبة X٪ بحلول نهاية ربع السنة

تسمح لك أهداف SMART بوضع هدف محدد مسبقًا وإظهار البيانات القابلة للتتبع التي قدمتها بشأن هذا الهدف خلال فترة زمنية معينة.

بمجرد أن تعرف أهداف خطة التسويق الخاصة بك ، يمكنك البدء في تحديد الأشخاص المستهدفين.

اكتشف الأشخاص المستهدفين

مع نمو شركتك ، لن تعمل رسالة واحدة أو نهج تسويقي للجميع.

لهذا السبب يجب عليك تخصيص نهجك من خلال الكشف عن شخصيات المشتري واستهداف كل منهم بشكل مختلف.

هذه الشخصيات هي أوصاف خيالية للعملاء المستهدفين بناءً على سلوكهم ودوافعهم وعمرهم وبياناتهم الديموغرافية والمزيد.

هذا مهم لأن نسبة 71٪ من الشركات التي تتجاوز أهداف الإيرادات / العملاء المحتملين تقول أنها وثقت شخصيات المشتري.

الخطوة الأولى لإنشاء شخصيات مشترية هي إنشاء قائمة بأسماءهم. بمجرد القيام بذلك ، حدد شخصيات المشتري التي لديها احتياجات متشابهة ، ثم قم بدمج تلك المتشابهة معًا.

ثم ، قم بإعطاء الأولوية لكل شخص بناءً على عوامل مثل حجم مجموعة الشخصية أو تأثير قرار المجموعة في الشراء.

عليك أيضًا تحديد عرض البيع الفريد الخاص بك ،

تحديد عرض البيع الفريد الخاص بك 

فإن عرض البيع الخاص بشركتك هو ما يجعل علامتك التجارية والمنتجات أو الخدمات التي تبيعها متميزة عن الآخرين.

مثال واقعي لـ عرض البيع الفريد الخاص بك  في العمل هو شعار بيتزا Papa John الشهير: “مكونات أفضل. بيتزا أفضل. “

للتوصل إلى علامتك التجارية الخاصة ، حاول إنشاء سطر وصف من خلال الجمع بين ما تقوم به علامتك التجارية بشكل جيد مع ما يريده المستهلك.

الخطوة التالية لبناء خطتك التسويقية هي تحديد الميزانية.

تطوير ميزانيتك

خصص نسبة معينة من إجمالي المبيعات المتوقعة لشركتك لاستخدامها في ميزانيتك التسويقية السنوية.

حدد ميزانيتك من خلال مقارنة ما تكلفه تكتيكات التسويق اللازمة للوصول إلى شخصيات المشترين الخاصة بك مقابل ميزانيتك المتاحة.

يجب أن تكون قادرًا على احتواء ذلك حتى في أصغر الميزانيات.

من القواعد الأساسية الجيدة للشركات الجديدة تخصيص 12 إلى 20٪ من إجمالي الإيرادات للتسويق.

يجب على الشركات المؤسسة أن تحدد ميزانية تتراوح من 6 إلى 12٪ من إجمالي الإيرادات للتسويق.

إذا وجدت أن تكاليف تكتيكات التسويق التي تخطط للتعامل معها تتجاوز ميزانيتك ، فقم بتعديل تكتيكاتك لتتناسب مع معايير ما يمكنك تحمله الآن.

قد تكون الزيادة في الإيرادات المكتسبة من جهودك التسويقية كافية لزيادة الميزانية عند صياغة خطتك التسويقية التالية.

احذر من إهدار أجزاء من ميزانيتك التسويقية على التكاليف غير الضرورية أيضًا.

بمجرد تعيين ميزانيتك ، قم بإنشاء استراتيجية تسعير تساعدك على تحقيق أهدافك.

إنشاء استراتيجية التسعير

عند تعيين الأسعار ، يجب عليك اختيارها مع وضع استراتيجيات التسويق والميزانية في الاعتبار.

الهدف العام هو تحقيق ربح. لتحديد استراتيجية التسعير الخاصة بك ، يمكنك أن تبني الأسعار على التكاليف عن طريق حساب التكاليف وإضافة ببساطة الربح المطلوب لكل وحدة مباعة.

إذا كنت تقدم العديد من المنتجات أو الخدمات ، يجب عليك أيضًا التفكير في تجميعها لإعطاء المشترين ضجة أكبر مقابل أموالك.

بعد ذلك ، أنت على استعداد لبدء كتابة خطة التسويق الخاصة بك.

كتابة خطة التسويق الخاصة

خطة التسويق الخاصة بك يجب أن تكون بمثابة دليل مرجعي يمكنك مشاركته مع أعضاء الفريق والمساهمين على حد سواء.

من خلال مشاركة المستند ، ستتمكن من تلقي تعليقات شفافة من المشاركين في شركتك.

لا تخف من تغييرها في أي وقت إذا تغيرت أهدافك أو ميزانيتك.

وفقًا لـ HubSpot، يجب تنظيم كل خطة تسويق على النحو التالي:

• ملخص الأعمال: يمكن أن يشمل ذلك اسم شركتك وفريق التسويق ومواقع المقر / المكتب وبيان مهمة الشركة .
• مبادرات الأعمال: تضمين معلومات مثل مبادرات الشركة وأهداف التسويق / المقاييس في هذا القسم
• السوق المستهدف: الكشف عن اسم صناعتك ، وشخصيات المشترين ،للتحليل التنافسي
• وإستراتيجية السوق: يمكن شرح معلومات حول منتجك ، وأسعارك ، وترقيتك ، وما إلى ذلك هنا
• الميزانية: سرد مبلغ التسويق المتوقعة للتسويق
• قنوات: إفشاء قنوات التسويق التي تخطط لاستخدامها لتحقيق أهدافك.